HUBUNGAN PROGRAM PELAYANAN, KONDISI KERJA, DAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN DI PT.TELKOM DI MINAHASA

Alfa Walintukan, Steven Tumbelaka, Sjeddie Watung

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara program pelayanan, kondisi kerja, dan kesejahteraan karyawan terhadap produktivitas karyawan di PT Telkom Minahasa. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik analisis korelasi Spearman. Sampel yang digunakan sebanyak 30 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara program pelayanan, kondisi kerja, dan kesejahteraan karyawan terhadap produktivitas karyawan. Korelasi tertinggi ditunjukkan oleh kesejahteraan karyawan dengan produktivitas karyawan.


Kata Kunci: Program Pelayanan, Kondisi Kerja, Kesejahteraan Karyawan, Produktivitas Karyawan

References


Afrida 2003. Ekonomi Sumberdaya Manusia

Agus Susilo 2003. “Pengaruh gaji, kondisi kerja dan program pelayanan bagi karyawan terhadap produktivitas kerja” (Studi pada karyawan bagian produksi di PT.Royan Sragen) FE Universitas Sebelas Maret Surakarta

Agustin Ana Desmonda. “Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Federal International Finance Cabang Samarinda, eJournal Administrasi Bisnis, Volume 4, Nomor 4, 2016: 1179-1193, hal.1180

Anung Sadewo, 1999. Pencapaian Produktivitas Kerja yang Mencakup Tingkat Gaji, Kondisi Tempat Kerja dan Program Pelayanan Bagi Karyawan Sesuai Dengan Kebutuhan Karyawan, (Studi Pada Karyawan Bagian Produksi Tahun 1999). Skripsi Tidak dipublikasikan, Surakarta: Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Ari Dwi Utami 2010. Pengaruh kepemiminan, Kondisi Kerja dan Rekan Kerja Terhadap Semangat Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Semarang, Jurusan Manajemen FE Universitas Negeri Semarang.

Ananta Dwi Kristianto Satedjo dan Sesilia Kempa.2017. pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di pt modern widya technical. Vol 5 no 3.

Dasuha, P. 2018. Pengaruh gaji, kondisi kerja dan program pelayanan karyawan terhadap produktivitas kerja karyawan di PT. Telkom divisi Regional 1 Sumatra.

Handoko, T. Hani. 2011. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia.

Yogyakarta: Penerbit BPFE.

Hasibuan, Malayu S.P. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.

Kasmir. (2017). Customer Service Excellent Teori dan Praktik. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Lita Wulantika. 2017. Analisis Stres Kerja dan Motivasi Kerja Pengaruhnya terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Leading Garment Bandung.

JURISMA. Vol 2, No 2. Hal 44. ISSN: 2086-0455.

Malayu, Hasibuan. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara.

M.Manullang. 2015. Dasar-dasar manajemen. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press.

Nunuk Haryanti, 2000. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja Karyawan, Kondisi Tempat Kerja Dan Program Pelayanan Bagi Karyawan Sesuai Dengan Kebutuhan Karyawan,(Studi Pada Karyawan


Refbacks

  • There are currently no refbacks.