ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERN DALAM PEMBERIAN KREDIT GADAI PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG MALALAYANG

Abstract

Pegadaian sebagai penyalur kredit kepada nasabah terkadang mengalami kesulitan yaitu adanya tunggakan kredit atau kredit macet yang disebabkan oleh faktor dari dalam maupun luar perusahaan. Rumusan masalah yaitu bagaimana sistem pengendalian intern dalam pemberian kredit gadai pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Malalayang?. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana penerapan sistem pengendalian intern dalam pemberian kredit gadai pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Malalayang. Objek penelitian dilakukan di PT. Pegadaian (Persero) Cabang Malalayang, yang terletak di di JL Wolter Monginsidi No 88. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data kualitatif. Proses pengumpulan data menggunakan wawancara dan dokumentasi.  Berdasarkan hasil pembahasan dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa sistem pengendalian intern dalam pemberian kredit gadai pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Malalayang sudah memenuhi SOP hanya saja penerapannya belum maksimal karena masih ada beberapa staf pegawai yang tidak mematuhi aturan yang ada sehingga membuat sistem operasional terganggu.

 

Kata Kunci: Sistem Pengendalian Intern, Pemberian Kredit Gadai