PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, ROTASI KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN DI HOTEL SUTAN RAJA MANADO

virginia mandey, Jenny Kaligis, Jetje Sumampouw

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pengembangan karier, rotasi kerja, serta motivasi terhadap kualitas kerja pegawai di Hotel Sutan Raja Manado. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 38 orang pegawai sebagai sampel penelitian. Proses pengumpulan data dilakukan melalui instrumen kuesioner serta studi dokumentasi. Selanjutnya, data yang terkumpul diolah menggunakan teknik analisis korelasi sederhana, korelasi berganda, dan regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial, pengembangan karier memberikan pengaruh terhadap kualitas kerja pegawai. Selain itu, kebijakan rotasi kerja juga terbukti memengaruhi kualitas penyelesaian tugas secara nyata. Faktor motivasi pun memberikan kontribusi yang searah terhadap capaian kualitas kerja staf di lapangan. Lebih lanjut, hasil pengujian membuktikan bahwa pengembangan karier, rotasi kerja, dan motivasi secara simultan (bersama-sama) memiliki pengaruh terhadap kualitas kerja pegawai di Hotel Sutan Raja Manado.

 

Kata Kunci : Pengembangan Karir, Rotasi Kerja, Motivasi, Kualitas Kerja

 


References


Al-Romeedy, B. S. (2019). The Role of Job Rotation in Enhancing Employee Performance in the Egyptian Travel Agents: The Mediating Role of Organizational Behavior. Tourism Review, 74(4), 1003–1020.

Ardana, I Komang, Mujiati, N. W., & Utama, I. W. M. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Fahmi, Irham. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.

Flippo, E. B. (2005). Manajemen Personalia (Terjemahan). Jakarta: Erlangga.

Handoko, T. Hani. (2011). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.

Hasibuan, Malayu S.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Kaligis, J. N., Putrie, R. A., Nersiwad, N., Yeni, A., & Munizu, M. (2024). Motivasi Kerja Sebagai Moderasi Kepemimpinan Dan Gaji Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(1).

Kaligis, J. N., Tumbelaka, S. S. X., & Goni, D. (2023). Organizational Culture, Work Motivation, and Work Effectiveness (Case Study on Hotels in Tomohon and Tondano). International Journal of Applied Business and International Management (IJABIM), 8(1), 89-100.

Mamengko, F., Watung, S. R., & Wuisang, J. R. H. (2025). The Influence of Learning Motivation and Learning Readiness on the Learning Outcomes of Accounting Students at SMK Negeri Tatapaans. J-Shelves of Indragiri (JSI), 7(2), 142–160.

Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Marlius, Doni. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Rotasi Pekerjaan terhadap Kinerja Karyawan pada Dinas Sosial Provinsi Sumatra Barat.

Nusantara, Galang Wibawa. (2016). Pengaruh Pengembangan Karir, Rotasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kualitas Kerja Pegawai di Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Rembang.

Pantouw, B., Sumampouw, J., & Manoppo, V. P. (2022). Pengaruh Motivasi dan Pengalaman Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Perumda Air Minum Duasudara Kota Bitung. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(11).

Ragel, S., & Ragel, V. (2017). The Effects of Job Rotation, Role Stress and Job Satisfaction on Organizational Citizenship Behavior of Bank Employees. Asian Journal of Economics, Business and Accounting, 5(3), 1-10.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Syahputra, M. D., & Tanjung, H. (2020). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2).

Sulaima, M. Z., Lumapow, L., & Kaligis, J. N. (2023). Pengaruh Kondusivitas Lingkungan Kerja, Keterikatan Karyawan dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja di PT. Sumber Energi Jaya Site Ratatotok. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(11).

Utama, Amrin Mulia. (2019). Pengaruh Pengalaman Kerja dan Motivasi terhadap Kualitas Kerja Karyawan PT. Latexindo Toba Perkasa Kabupaten Deli Serdang.

Wirawan. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia: Teori, Psikologi, Hukum, Ketenagakerjaan, Aplikasi, dan Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.