Pengaruh Celebrity Endorsement dan Pengalaman Belanja Online terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare COSRX di Tokopedia

Aditya Mentang, Marice Legi, Chrisna Opod

Abstract


Kajian ini ditujukan guna menganalisis dampak celebrity endorsement serta pengalaman belanja online kepada keputusan pembelian skincare COSRX di Tokopedia. Pendekatan kuantitatif dipakai melalui metode survei. Sebanyak 100 responden dipilih memakai purposive sampling. Data diperoleh melalui kuesioner serta dianalisis memakai regresi linear berganda. Hasil mengindikasikan bahwasannya kedua variabel bebas tersebut memberikan pengaruh positif serta signifikan kepada keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Artinya, strategi pemasaran berbasis selebritas yang relevan serta pengalaman belanja online yang optimal kian mendukung keputusan pembelian konsumen.


References


Agustina, & Julitriarsa, D. (2021). Pengaruh pengalaman konsumen terhadap niat beli ulang pada pembelian produk di e-commerce. Cakrawangsa Bisnis, 2(2), 287–300.

Apejoye, A. (2013). Influence of celebrity endorsement of advertisement on students’ purchase intention. Journal of Mass Communication and Journalism, 3(3), 152–158.

Dabrynin, H., & Zhang, J. (2019). The investigation of online customer experience and perceived risk on purchase intention. Journal of Business Research, 13, 16–31.

Gupta, R. (2014). Impact of celebrity endorsements on consumer brand loyalty. International Journal of Marketing Studies, 6(1), 15–23.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen pemasaran (Edisi 12). Erlangga.

Laili, N. (2018). Pengaruh pengalaman berbelanja online terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran, 12(1), 53–62.

Mamuaya, N. C. (2016). Perilaku konsumen dan keputusan pembelian. Jurnal EMBA, 4(2), 123–135.

Mamuaya, N. C., et al. (2025). Pendekatan kuantitatif dalam penelitian manajemen. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1), 45–58.

Mubarok, A. (2016). Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(2), 101–110.

Mulianingsih, S., Hutajulu, D., & Dzakira, R. (2023). Pengaruh celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian produk kosmetik. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(1), 55–67.

Onigbinde, O. I., & Odunlami, S. A. (2015). The influence of brand image and promotional mix on consumer buying decision. British Journal of Marketing Studies, 3(4), 97–109.

Pandowo, A. (2018). Manajemen pemasaran. Basya Media Utama.

Putra, P. Y., & Soebandi, S. (2019). Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan pembelian. Journal of World Conference, 208–218.

Putta, A. P., & Saluy, A. B. (2019). Analisis kepercayaan, kemudahan penggunaan, dan pengalaman berbelanja terhadap keputusan pembelian online. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 33–45.

Rahmadevita, L. D., Suharyono, & Kumadji, S. (2013). Pengaruh reputasi merek terhadap keputusan pembelian. Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 7(1).

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Consumer behavior (8th ed.). Pearson Education.

Shimp, T. A. (2003). Advertising, promotion, and supplemental aspects of integrated marketing communications. South-Western.

Shimp, T. A., & Andrews, J. C. (2013). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications (9th ed.). Nelson Education.

Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif. Alfabeta.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.