PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UNIT LAYANAN PELANGGAN (ULP) PLN KAWANGKOAN

Anastasia Suoth, Stevianus Mentang

Abstract


Untuk meningkatkan kinerja, pengelolaan sumber daya manusia dapat dilakukan dengan berbagai cara. Ini termasuk memberikan pelatihan, memberikan kompensasi yang layak, memberikan motivasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang baik dan menyenangkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana kinerja karyawan di Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN Kawangkoan dipengaruhi oleh dua variabel independen: pelatihan dan kompensasi. Data ini diperoleh dari wawancara dan kuesioner. Dalam penelitian ini, sampel jenuh terdiri dari 30 responden; kuesioner didistribusikan kepada karyawan Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN Kawangkoan. Untuk menguji data digunakan analisis regresi linier berganda. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa dua variabel independen—kompensasi dan pelatihan—memiliki dampak yang baik dan besar terhadap kinerja karyawan. Penelitian lebih lanjut mengenai topik atau variabel penelitian ini diharapkan dapat dilakukan dengan menggunakan temuan penelitian ini sebagai panduan. Selain itu, temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi kemajuan ilmu manajemen SDM.

Kata kunci : kinerja karyawan, pelatihan, kompensasi

References


Baharuddin, A., Alhabsji, T., & Utami, H. N. (2012). Pengaruh Pelatihan, Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan (Studi Pada Kantor PT. PLN (persero) Area Pelayanan dan Jaringan Malang). Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 6(2).

Damayanti, D. (2019). Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) Pada Devisi ULP Prima Sub Devisi Administrasi Pelanggan di PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat UP3 Bekasi.

Fatmawati I. (2018) Pengaruh Pelatihan dan Kompensasi Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Badan Perencanaan dan Pembagunan Daerah (BAPPEDA) Kabupaten Bulukumba. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen

Hidayah, D. S. (2020). Pengaruh Pelatihan Kinerja Karyawan PT.PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Berau

Karisama Nada. 2020.â€Apa Saja Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan?â€, https://lifepack.id/apa-saja-faktor-yang-mempengaruhi-kinerja-karyawan/, diakses pada 27 April 2022 Pukul 13.04

Muzakkir, A. (2017). Pengaruh Pelatihan, Kompensasi, dan Motivasi terhadap Prestasi Kerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) Rayon Sinjai (Doctoral dissertation, Univeritas Islam Negeri Alauddin Makassar).

Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya Uji Asumsi Klasik Pada Analisis Regresi Linier Berganda (Studi Kasus Penyusunan Persamaan Allometrik Kenari Muda [canarium indicum l.]). Barekeng: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan, 14(3), 333-342.

Muhammad, Y. N. (2022). â€Struktur Organisasi PT PLN (Persero) ULP Medanâ€, https://123dok.com/article/struktur-organisasi-pt-pln-persero-ulp-medan.z3d5jmle, Diakses Pada 15 November 2022 Pukul 10.22

Meiryani. (2021). “Memahami Uji F (Uji Simultan) Dalam Regresi Linear“, http//accounting.bisnus.ac.id/2021/08/12/memahami-uji-f-uji-simultan-dalam-regresi-linear/, Diakses Pada 30 November 2022 Pukul 11.45

Meiryani. (2021). “Memahami Koefisien Determinasi Dalam Regresi Linearâ€, https//accounting.binus.ac.id/2021/08/12/memahami-koefisien-determinasi-dalam-regresi-linear. Diakses pada 7 Desember 2022 pukul 17.42

Nasir, M., & Siregar, M. R. (2017). Pengaruh Pelatihan, Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan di Kantor PLN (Persero) Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 2(1), 104-117.

Nurlia. (2019). Pengaruh Struktur Organisasi Terhadap Pengukuran Kualitas Pelayanan (Perbandingan Antara Ekspektasi / Harapan Dengan Hasil Kerja).

Putri, A. P. I. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Jawa Bagian Tengah II Yogyakarta.

Prabowo, H. (2022). Kinerja Pegawai Perusahaan Listrik Negara Unit Layanan Pelanggan (UPL) Sunggumina Kabupaten Gowa.

Raja, E. M. L., & Wardoyo, D. T. W. (2016). Pengaruh Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pln (Persero) Area Surabaya Utara. Jurnal Ilmu Manajemen, 4(3), 1-8.

Suryoadi, Y., & Ratnawati, I. (2012). Pengaruh Pelatihan Dan Kepuasan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomika dan Bisnis).

Walukow, M. T., Roring, M., & Tampi, J. R. (2016). Pengaruh Pelatihan Sumber Daya Manusia Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Pt Pln (Persero) Wilayah Suluttenggo Area Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (Jab), 4(4).

Wahyuni, N. (2014). “ Uji Validitas Dan Reliabelitas†https://qmc.binus.ac.id/2014/11/01/u-j-i-v-a-l-i-d-i-t-a-s-d-a-n-u-j-i-r-e-l-i-a-b-i-l-i-t-a-s. Diakses pada 30 November 2022 pada pukul 09.04


Refbacks

  • There are currently no refbacks.