PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KELENGKAPAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO GEMBIRA DI RATAHAN

Jein Mutiara Langi, Jones Pontoh, Stefani Angmalisang

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh atribut produk dan kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Gembira di Ratahan. Dalam penelitian ini, sebanyak 100 responden yang merupakan konsumen Toko Gembira dipilih dengan menggunakan rumus Lemeshow untuk menjadi sampel penelitian. Pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan teknik analisis regresi linier berganda menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, atribut produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kelengkapan produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara bersamaan atau simultan, atribut produk dan kelengkapan produk juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi R square mencapai 0,778 atau 77,8%, yang mengindikasikan bahwa atribut produk dan kelengkapan produk memberikan kontribusi sebesar 77,8% terhadap keputusan pembelian. Sisanya, sekitar 22,2%, dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Keputusan Pembelian, Atribut Produk, Kelengkapan Produk.


References


Evanita, S., & Trinanda, O. (2017). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Minat Beli Makanan Ringan Tradisional Pada Remaja Di Perkotaan Sumatera Barat. Economac: Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, 1(2), 7–11

Fazira, A., Harahap, A. T., & Firah, A. (2023). Pengaruh Atribut Produk Dan Informasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Garuda Mas Perkasa Di Medan. Journal Economic Management and Business, 2(1), 134-146.

Gadeng, T. (2018). Pengaruh Ekspektasi Pelanggan, Kelengkapan Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Indomaret Di Kota Banda Aceh). Jurnal Ilmiah Manajemen Muhammadiyah Aceh, 8(2).

Ghefira, Q., Priyanto, E., & Amir, I. T. (2023). Pengaruh Atribut Produk, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Kopi Bubuk Instan Merek Indocafe di Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 23(1), 99–107.

Jacobus, T. S. W., Lumanauw, B., & Kawet, R. C. (2022). Pengaruh Kelengkapan Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Freshmart Superstore Bahu Manado Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 95–105.

Kotler dan Keller, (2009). Marketing Management Edisi 14, Global Edition.Pearson Prentice Hall.

Kurniawan, R., & Krismonita, Y. A. (2020). Pengaruh Kelengkapan Produk dan Lokasi Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Giant Expresss Sukabumi: Studi Kasus konsumen Giant Expresss Sukabumi. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2), 145–154.

Masibbuk, I., Moniharapon, S., & Ogi, I. W. J. (2019). Pengaruh Kelengkapan Produk, Kualitas Layanan Dantata Letak Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Golden Pasar Swalayan Di Kota Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(1).

Murni, Y., & Rahmanto, R. (2018). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan Produk, dan Pelayanan terhadap Keputusan Berbelanja Konsumen di Mini Market Sinar Jaya. Ensiklopedia of Journal, 1(1).

Mutiar, M. T., Samsudin, A., & Jhoansyah, D. (2022). Analisis Pengaruh Kelengkapan Produk dan Visual Merchandising terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Journal of Management and Bussines (JOMB), 4(1), 108–114.

Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.

Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Susetyo, R. N. R., & Suwitho, S. (2021). Pengaruh Atribut Produk, Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(7).


Refbacks

  • There are currently no refbacks.