PENGARUH FAKTOR-FAKTOR SITUASIONAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TRANSMART CARREFOUR KOTA MANADO

Roselle Maurenizzy Pieter, Nova Mamuaya, Grace Tambun

Abstract


ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi pengaruh lingkungan fisik dan sosial di sekitarnya, serta sudut pandang waktu dan peristiwa sebelumnya, terhadap pilihan belanja pelanggan di Transmart Carrefour Manado City. Untuk memastikan dan mengevaluasi bagaimana pilihan pembelian pelanggan Transmart Carrefour Manado City dipengaruhi oleh lingkungan fisik, lingkungan sosial, perspektif temporal, deskripsi tugas, dan kondisi sebelumnya sekaligus. Berdasarkan temuan penelitian, ditentukan bahwa lingkungan fisik memiliki dampak yang sedikit signifikan terhadap pilihan pembelian pelanggan di Transmart Carrefour di Kota Manado. Lingkungan sosial Transmart Carrefour Manado City memiliki dampak yang sedikit signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Perspektif Waktu memiliki dampak yang sedikit signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Transmart Carrefour Manado City. Definisi Bea Masuk memiliki dampak yang sedikit signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen di Kota Transmart Carrefour Manado. Dengan demikian, Keputusan Pembelian Konsumen Transmart Carrefour di Kota Manado akan naik jika Definisi Tugas meningkat. Di Transmart Carrefour di Kota Manado, ada korelasi yang sedikit signifikan antara kondisi sebelumnya dan pilihan pembelian pelanggan. Penting untuk dicatat bahwa informasi berikut ini hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan nasihat hukum. Di Kota Transmart Carrefour Manado, lingkungan fisik, lingkungan sosial, perspektif waktu, definisi tugas, dan keadaan sebelumnya semuanya memiliki dampak simultan dan signifikan pada keputusan pembelian konsumen.

 

Kata Kunci : Lingkungan Fisik, Lingkungan Social, Perspektif Waktu, Definisi Tugas dan Keadaan Terdahulu


References


Amarwati P, Taviyastuti, Khairul S. 2016. P engaruh Faktor P siklogi, Budaya dan S ituational terhadap K eputusan Pembelian K onsumen di toko A lfamart di Kecamatan Ngaliyan, S emarang. Jurnal Penerimaan dan Bisnis, Vol. 17 No. 3.

Dwi Agustini R.S, Kusnandar, Isti Khomah. 2018. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Keputusan Pembelian Madu di Kota Surakarta. Jurnal Agrista, Vol. 6 No. 4. Desember.

Ferdinand, Augusty, 2006. Metode Penelitian Manajemen, Pedoman Penelitian Penulisan Tesis, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen Edisi Kedua. Badan Penerbitan Universitas Diponegoro, Semarang.

Flavia Rosemery, S. O. E, Raya Sulistyowati. Pengaruh M arketing Mix dan Faktor Situasional terhadap Keputusan Pembelian Masker di Masa Pandemi Covid-19 di Surabaya. Jurnal Pendidikan Administrasi Komersial (JPTN), Vol. 9. No.3.

Hawkins, Del I .; Ibu David L.; Roger J. Terbaik 2007. Perilaku Konsumen, Membangun Strategi Pemasaran. Perusahaan McGraw-Hill, Inc, New York.

Imam Ghozali. 2005. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. . Edisi ke-3. Badan Penerbitan Universitas Diponegoro, Semarang.

Kotler, Filipus; Armstrong, Gary. 2014. Prinsip Pemasaran Volume 1. Erlangga, Jakarta.

Kotler, Filipus; Keller, Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13, Volume I. Erlangga, Jakarta.

Kotler, Filipus. 2005. Manajemen Pemasaran. Transfer Bahasa: Drs. Benjamin Molan. Jilid I. Indeks Gramedia Group, Jakarta.

___________. 2005. ¬¬¬Manajemen Pemasaran. Transfer Bahasa: Drs. Benjamin Molan. Jilid II. Indeks Gramedia Group, Jakarta.

Malhotra, Naresh K. 2005. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. Edisi Keempat. Jilid 1. Indeks Gramedia Group, Jakarta.

___________. 2005. Riset Pemasaran Pendekatan Terapan. Edisi Keempat. Jilid 2. Indeks Gramedia Group, Jakarta.

Mamuaya, Nova Kristen. 2016. Pengaruh Faktor Situasional dan Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Hypermart di Kota Manado. Jurnal Manajemen DeReMa. Vol. 11 No. 1. Mei.

Nicholls, J.A.F. 1997. Waktu dan Persahabatan: Faktor Kunci dalam Perilaku Belanja Hispanik, Jurnal Pemasaran Konsumen. Vol. 14. Iss. 3. HLM. 194.

Roslow, S.; Li, T.; Nicholls, J.A.F. 2000. Dampak Variabel Situasional dan Atribut Demografis dalam Dua Musim pada Perilaku Pembelian, European Journal of Marketing. Vol. 34. No. 9/10. hlm. 1167-1180.

Schiffman, Leon dan Kanuk, Leslie L. 2014. Perilaku Konsumen. Indeks, Jakarta.

Sekaran, Uma. 2006. Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Penerjemah: Kwan Men Yon. Edisi ke-4 Buku 2. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Simamora, Bilson, 2004. Filosofi, Teori, dan Aplikasi Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 2006. Metode Penelitian Survei. . Edisi Revisi. LP3ES, Jakarta.

Singgih Santoso. 2002. SPSS Statistik Multivariat, Elex Media Komputindo, Jakarta.

Sugiyono. 2008. Pendekatan Metode Penelitian Bisnis (Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Penerbit Alfabeta, Bandung.

Thom W.A. Isliko. 2010. Mediasi Keputusan Pembelian Pengaruh Faktor Situasional dan Faktor Produk terhadap Kepuasan Konsumen Supermarket di Kota Kupang, Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol. 8. No. 2 Mei.

Zhuang, G.; Tsang, A.S.L.; Zhou, N.; Li, F.; Nicholls J.A.F. 2006. Dampak Faktor Situasional terhadap Keputusan Pembelian di Pusat Perbelanjaan, Studi Empiris dengan Data Multinasional, European Journal of Marketing, Vol. 40. No. I/2. hlm. 17-43.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.