Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Fiskus Terhadap Penerimaan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak dan pelayanan fiskus terhadap penerimaan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado.

Dalam penelitian ini, sampel yang diambil sebanyak 44 responden Wajib Pajak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan menggunakan kuesioner sebagai pengumpul data yang disebarkan kepada 44 orang Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yaitu Simple Random Sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data Primer. Teknik pengumpulan data dengan cara membagikan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Uji Regresi Linear Berganda, Uji hipotesis, Uji Asumsi Klasik dan Uji Validitas dan Reliabilitas variabel ,  dan Y.

Hasil penelitian yang diolah dengan program SPSS menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,496 artinya 49,6% penerimaan pajak dipengaruhi oleh kesadaran wajib pajak dan pelayanan fiskus yang diberikan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado, sedangkan sisanya sebesar 50,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

Hasil Uji Parsial (Uji t) menunjukkan bahwa nilai signifikansi kesadaran wajib pajak 0,000 < 0,05 dan pelayanan fiskus 0,026 < 0,05 artinya kesadaran wajib pajak dan pelayanan fiskus berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado.

 

Kata Kunci: Pajak, Wajib Pajak, Kesadaran, Pelayanan Fiskus dan Penerimaan Pajak.