PENGARUH TATA RUANG KANTOR DAN SISTEM PENYIMPANAN ARSIP TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN PEGAWAI DI KANTOR CAMAT MADIDIR KOTA BITUNG

Abstract

        Penelitian ini bertujuan 1) Untuk mengetahui apakah tata ruang kantor berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan. 2) Untuk mengetahui apakah system penyimpanan arsip berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan. 3) Untuk mengetahui apakah dari masing-masing kajian variable berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini menggunakan populasi target yang adalah populasi yang menjadi sasaran penelitian yaitu seluruh kepala keluarga di kelurahan Paceda kecamatan madidir yang berjumlah 1354 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner . Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan Analisis Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil perhitungan ternyata hasil persamaan regresi linier ganda antara tata ruang kantor (X1) dan system penyimpanan arsip (X2) secara bersama-sama dengan efektivitas pelayanan (Y) yakni Y=5,932+0,892X1 nilai koefisien regresinya tata ruang kantor  positif maka terdapat pengaruh yang positif antara tata ruang kantor dan system penyimpanan arsip dengan efektivitas pelayanan sebesar74,3%. Nilai koefisien regresi (b1) sebesar 0,892. menyatakan bahwa setiap penambahan satu satuan tingkat tata ruang kantor diprediksi akan meningkatkan efektivitas pelayanan sebesar 5,932 satuan. Demikian halnya pada nilai koefisien regresi (b2) sebesar 23,647 menyatakan bahwa setiap penambahan satu satuan pada system penyimpanan arsip diprediksi akan mempengaruhi efektivitas pelayanan 0,262 satuan

 

Kata kunci: Tata Ruang Kantor, Sistem Penyimpanan Arsip, Efektivitas Pelayanan