PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA DI PT. SAMUDERA PURANABILE ABADI BITUNG

Abstract

Di era globalisasi saat ini, setiap perusahaan harus mampu memahami perilaku konsumen pada pasar sasarannya, karena kelangsungan hidup suatu perusahaan sangat tergantung pada perilaku konsumennya. Perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan, sehingga tujuan dari perusahaan tersebut dapat tercapai. Untuk menarik perhatian dan juga minat konsumen untuk membeli produk yang kita ditawarkan maka dibutuhkan adanya kualitas produk yang bermutu tinggi dan baik yang mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan dan mengarah kepada keputusan pelanggan untuk membeli suatu produk yang telah kita tawarkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian sepeda motor Yamaha di PT. Samudera Puranabile Abadi Bitung. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 30 responden pengguna sepeda motor Yamaha di kota Bitung. Teknik analisis data yang digunakan adalah korelasi, koefisien determinasi dan regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil koefisien determinasi diperoleh nilai R squer = 0,796 (79,6 %) sedangkan sisanya adalah 20,4 % dipengaruhi oleh variabel – variabel lain.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Keputusan Pembelian