PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SCARLETT WHITENING LEWAT TIKTOP SHOP (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Tiktok Shop di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado)

reginaseli muaja, steven tumbelaka, Noula Mawitjere

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian produk Scarlett Whitening melalui platform TikTok Shop. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado (FEB UNIMA). Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang pernah bertransaksi produk tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert, sedangkan analisis data menerapkan uji regresi linear berganda menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil pengujian statistik membuktikan bahwa variabel Celebrity Endorser, Brand Image, dan Inovasi Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi mencatatkan angka 67,7%, yang menandakan ketiga variabel bebas tersebut memiliki kontribusi besar dalam memengaruhi keputusan konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa integrasi promosi melalui figur publik, reputasi merek yang kuat, serta pembaruan produk yang berkelanjutan sangat vital untuk meningkatkan angka transaksi penjualan secara digital di TikTok Shop.


References


Anggraeni, R. (2015). Pengaruh celebrity endorser, brand image, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian [Skripsi/Tesis].

Audrey, A. N., & O. U. (2021). Influence celebrity endorser, brand image and brand trust on Emina’s cosmetics product purchase decision. SSRN. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3768801

Bühler, S., & Halbheer, D. (2011). Persuading consumers with social attitudes (Economics Working Paper Series 1117). University of St. Gallen.

Bühler, S., & Halbheer, D. (2012). Persuading consumers with social attitudes. Journal of Economic Behavior & Organization, 84(1), 439–450.

C. Mamuaya, J. Kambey, & J. Apituley. (2023). Pengaruh digital marketing, word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian di Kopi Janji Jiwa Tomohon Jilid 667. Volume 8(4).

Darmanto, & Wardaya, S. (2016). Manajemen pemasaran untuk mahasiswa, usaha mikro, kecil dan menengah. Deepublish.

Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1995). Consumer behavior (8th ed.). The Dryden Press.

Elisabeth Tjandra, Mareyke Sumual, & Stefani Angmalisang. (2023). Pengaruh green product, inovasi produk, kemasan ramah lingkungan terhadap keputusan pembelian produk Mcdonald Bitung. Volume 10(8).

Febrian, A., & Fadly, M. (2021). Brand trust as celebrity endorser marketing moderator's role. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(1), 207–216.

Febrianisari, Dhiyaudini. (2021). Pengaruh inovasi produk dan brand image terhadap keputusan pembelian sepatu Compass [Skripsi]. UIN Sunan Gunung Djati.

Friadi, et al. (2022). Kewirausahaan berbasis produk. Samudra Biru.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (Edisi 8). UNDIP.

Gunawan, D. (2022). Keputusan pembelian konsumen marketplace Shopee berbasis social media marketing. PT Inovasi Pratama Internasional.

Kinanti, S., & Saputra, A. (2023). Pengaruh celebrity endorser, brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen pemasaran (Edisi 13). Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson.

Kudibaey, F. F., Mamuaya, N., & Tambun, G. (2023). Pengaruh iklan dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(5), 1–10.

Laksana, M. F. (2019). Praktis memahami manajemen pemasaran. Khalifah Mediatama.

Mamonto, F., et al. (2021). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 1(2).

Mamuaya, C. A., et al. (2023). Pengaruh digital marketing, word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(4).

Natalia, D., & Rumambi, J. (2013). Analisa efektivitas penggunaan celebrity endorser. Jurnal EMBA, 1(3), 634–644.

Nuraini, A., & Maftukhah, I. (2015). Pengaruh celebrity endorser dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Management Analysis Journal, 4(2), 171–179.

Pitoy, S. C., et al. (2024). Pengaruh pengetahuan produk, citra merek dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(4).

Prasetyo, B. D. (2020). Strategi branding. UB Press.

P. Simorangkir, J. Sumampouw, & Aditya Pandowo. (2024). Pengaruh online customer review, celebrity endorser, dan kepercayaan merek terhadap minat beli produk Scarlet pada mahasiwa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(1).

Purwanto, M. T., et al. (2022). Pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian Wardah. Jurnal Strategik, 10(1).

Rahmawati, A., et al. (2022). Pengaruh celebrity endorser dan e-trust terhadap keputusan pembelian. Reslaj Journal, 4(4), 1030–1043.

Ramlawati, & Lusyana, E. (2020). Pengaruh celebrity endorsement terhadap minat beli Wardah. MANOR, 2(1), 65–75.

Royan, F. M. (2004). Marketing celebrities.

Shimp, T. A. (2010). Advertising, promotion, and IMC (8th ed.). Cengage.

Shimp, T. A., & Andrews, J. C. (2013). Advertising, promotion, and IMC (9th ed.). Cengage.

S. Pandey, V. Senduk, & S. Angmalisang. (2020). Pengaruh lokasi dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian pada Rumah Kopi Singgah Sayang di Tomohon. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 5(1).

S. Pitoy, W. Bogar, & D. Rondonuwu. (2024). Pengaruh pengetahuan produk, citra merek dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian produk Nivea body lotion (Studi pada mahasiswa program studi manajemen Universitas Negeri Manado angkatan 2020). Jurnal Manajemen dan Bisnis.

Silalahi, E. (2020). Pengaruh product innovation dan brand image terhadap keputusan pembelian. JEMS, 1(2), 106–114.

Sitorus, J. R., & Heryenzus. (2020). Pengaruh promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Scientia Journal, 2.

Solihin, W. A., et al. (2020). Pengaruh gaya hidup terhadap keputusan pembelian smartphone. Jurnal EMBA, 8(1), 511–520.

Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan. Alfabeta.

Sugiyono. (2016). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sulistyo, A. B. (2012). Pengaruh celebrity endorser dan citra merek terhadap keputusan pembelian.

Sutomo. (2012). Serba-serbi manajemen bisnis. Graha Ilmu.

SETIADI, J. N. (2016). Perilaku konsumen: Perspektif kontemporer pada motif, tujuan, dan keinginan konsumen (Edisi Revisi). Kencana Prenada Media Group.

Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran. Andi.

Wijaya, B. S. (2013). Dimensions of brand image. European Journal of Business and Management, 5(27), 56–65.

Yulianti, N. M. D. R. (2020). Pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian McDonald's. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 5(1), 69–79.

Zulkifli Duwila, et al. (2022). Pengaruh celebrity endorsement terhadap keputusan pembelian Scarlett Whitening. Jurnal EMBA, 10(1).


Refbacks

  • There are currently no refbacks.