PENGARUH ASOSIASI MEREK, KESADARAN MEREK DAN KESAN KUALITAS TERHADAP EKUITAS MEREK SMARTPHONE INFINIX ( Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Unima)

ridel mamangkey, Vinno Manoppo, irvandy ombuh

Abstract


Penelitian ini merupakan study kasus dilakukan oleh mahasiswa Manajemen Unima yang bertujuan untuk menilai bagaimana asosiasi merek, kesadaran merek, dan persepsi kualitas memengaruhi ekuitas merek smartphone Infinix. Kelompok yang diteliti terdiri dari 521 individu, yang kemudian diambil sampelnya menggunakan metode pengambilan sampel Slovin. Pendekatan ini menghasilkan total 84 partisipan. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Survei, tinjauan dokumentasi, dan pendekatan observasional adalah beberapa strategi pengumpulan data. Regresi linier berganda adalah metode yang digunakan untuk analisis data. Menurut studi statistik, elemen independen, ekuitas merek, dipengaruhi oleh faktor dependen, asosiasi merek, kesadaran merek, kualitas yang dirasakan, dan komitmen. Temuan studi menunjukkan bahwa: Ekuitas merek smartphone Infinix dipengaruhi secara signifikan oleh tiga faktor: (1) asosiasi merek; (2) kesadaran merek; dan (3) kualitas yang dirasakan. (4) Ekuitas Merek Smartphone Infinix dipengaruhi secara signifikan oleh Asosiasi Merek, Kesadaran Merek, dan Kualitas yang Dirasakan secara bersama-sama.


References


Aaker, D (2020). Manajemen Ekuitas Merek, Terjemahan. Jakarta: Mitra Utama

Aaker, D. A. (2018). Manajemen pasar strategis (edisi ke-10, hal. 204). Wiley.

Anggraini & Fitriani (2021). “Pengaruh Asosiasi Merek, Kesadaran Merek, dan Kesan Kualitas terhadap Loyalitas Konsumen”.

Eraspace (2023). Masalah asosiasi merek, kesadaran merek, dan kesan kualitas terhadap ekuitas merek smartphone Infinix dari tahun 2020-2023.

Firmansyah, F. (2019). Pengaruh asosiasi merek terhadap ekuitas merek: Sebuah tinjauan teoritis dan praktis. Jurnal Manajemen Pemasaran, 5(2), 90-102.

G J Soputan, dkk, Program Pengembangan Kewirausahaan Di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Manado, Vol 24, No 14 (2019) > Soputan

Gasperz, V. dalam Nababan, M., & Purwanggono, P. (2023). Kualitas dan Kinerja dalam Organisasi: Menciptakan Keunggulan Bersaing melalui Pengelolaan Sumber Daya yang Efektif.

Ghozali, Imam (2020). Aplikasi analisis multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hansen (2019). Marketing Mangement: Pearson Education, Singapore

Huang, J., et al. (2021). Pengaruh persepsi kualitas terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas merek: Studi pada industri elektronik. Jurnal Pemasaran Internasional, 12(2), 45-58.

Jetje F. Sumampouw, Aditya Pandowo, Ridel Sumampouw (2022). “Pengaruh electronic word-of mouth terhadap minat Beli pada produk scarlett dengan kesadaran merek Sebagai variabel mediasi”.

Kataria, S., & Saini, V (2020). Dampak mediasi kepuasan pelanggan dalam hubungan antara ekuitas merek dan loyalitas merek: Sebuah sintesis empiris dan peninjauan ulang.

Keller, K. L., & Brexendorf, T. O. (2019). Dampak manajemen merek terhadap ekuitas merek: Sintesis dan agenda penelitian di masa depan. Journal of Brand Management, 26(3), 305-322.

Keller, K. L., & Swaminath

an, V. (2020). Manajemen Merek Strategis: Membangun, Mengukur, dan Mengelola Ekuitas Merek. Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Manajemen Pemasaran (edisi 15). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Manajemen Pemasaran (edisi 15 hlm 269). Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Manajemen Pemasaran (edisi 15 hlm 267). Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016). Strategi Kreatif Dalam Periklanan: Konsep, Media, Branding, Anggaran. Jakarta.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016): Marketing Managemen and Brand management.

Pandowo, A., Pandowo, M., & Sumakul, G. C. (2023). Emosi konsumen dan ikatan merek sebagai mediasi antara nilai hedonik dan harga premium pada pelanggan makanan siap saji. [Penelitian Kuantitatif]. Manado: Universitas Negeri Manado.

Riyanto dan Aglis Andhita Hermawan. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif.

Rizal. (2023). Buku Ajar Manajemen Pemasaran Di Era Masyarakat Industri 4.0.CV Budi Utama.

Sari & Hamidah (2020), “Pengaruh Kesadaran Merek, Kesan Kualitas dan Asosiasi Merek terhadap Ekuitas Merek”.

Shahid, A., & Talha, M. (2020). Pengaruh Asosiasi Merek terhadap Ekuitas Merek dalam Industri Produk Konsumer: Analisis Empiris dari Perspektif Konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran, 34(2), 115-130.

Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung.

Sugiyono, (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung.

Supriadi, W., Sumampouw, J., & Mawitjere, N. (2024). Pengaruh brand ambassador, kesadaran merek, asosiasi merek terhadap minat beli Oreo Blackpink di Tondano. [Penelitian Kuantitatif]. Tondano: Universitas Negeri Manado.

Susanto (2020). Manajemen Pemasaran di Indonesia. Jakarta.

Tjiptono Fandy, Anastasia Diana (2020). Pemasaran Strategik: Domain, Determinan, Dinamika, Yogyakarta.

Wijaya & Suryani (2022). “Strategi Merek dan Pengaruhnya Terhadap Ekuitas Merek di Pasar Smartphone”.

Wijaya (2020). “Strategi Merek dan Pengaruhnya Terhadap Ekuitas Merek di Pasar Smartphone”.

Zeithaml, and Leonard L. Berry. 1988. “SERVQUAL : A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality ”


Refbacks

  • There are currently no refbacks.