PENGARUH CITRA MEREK, ATMOSFER TOKO, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI STARBUCKS COFFEE MEGAMAS MANADO

Rine Leoni Mingkid, Mareyke Sumual, Nova Mamuaya

Abstract


Riset ini bertujuan menguji dampak Citra Merek, Suasana Toko, dan Promosi Starbucks Coffee Megamas Manado terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Dengan metode Cochran, kami menghitung sampel sebanyak 120 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan diolah menggunakan perangkat lunak SPSS; analisis regresi linier berganda diterapkan dalam riset ini. Hasil riset menunjukkan promosi, suasana toko, dan citra merek berkontribusi pada keputusan pembelian konsumen. Ketiga variabel independen ini menjelaskan 70,4% varians variabel dependen (nilai R yang disesuaikan = 0,704), sementara faktor lain yang tidak termasuk dalam riset ini bertanggung jawab atas 29,6% sisanya.

Kata Kunci: Citra Merek, Atmosfer Toko, Promosi, dan Keputusan Pembelian


References


Abrurrahman, Nanan Herdiana (2015). Manajemen Strategi Pemasaran (Cetakan i). Bandung: CV Pustaka S

Cindy J. Dessyana. 2013. Store Atmosphere Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Texas Chicken Multimart II Manado. Jurnal EMBA, Vol. 1 No. 3.

Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 22. Semarang: Universitas Dian Nuswantoro (2020).

Khalila, V. G. (2018). Pengaruh Brand Image, Store Atmosphere Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Gerai Starbucks Coffee Bintaro Xchange Tangerang Selatan (Doctoral dissertation, Universitas Satya Negara Indonesia).

Kotler, Philip. (2002). Manajemen Pemasaran. Edisi Kesebelas. Jakarta: indeks Kelompok Gramedia.

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi Ke-12. Alih Bahasa oleh Bob Sabran. Erlangga. Jakarta.

Mamonto, F., Pandowo, A., Angmalisang, S., & Langie, J. (2023). PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINERAL MEREK INDOMART DI TONDANO TATAARAN. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(1).

Mamuaya, C. A., Kambey, J., & Apituley, J. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Word of Mouth Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Di Kopi Janji Jiwa Tomohon Jilid 667. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(4).

Mamuaya, Nova Christian Immanuel. 2008. Pengaruh Variabel-variabel Retail mix terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Supermarket Kota Manado. Jurnal Formas. Vol. 2 No. 1.

Mamuaya, N. C. I. (2018). The effect of sales promotion and store atmosphere on hedonic shopping motivation and impulsive buying behavior in hypermart Manado city.

Mongkareng, W., Mamuaya, N., & Lumapow, L. (2023). PENGARUH ATMOSFER TOKO DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ALFAMIDI TATAARAN PATAR. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(4).

Paramita. M. (2013). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen KFC Kawi Malang). Jurnal Administrasi Bisnis. 3(2):1-9.

Raranta, G. D., Sumual, M., & Mamuaya, N. (2022). PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA NIKE (STUDI KASUS PADA KONSUMEN NIKE DI LANGOWAN). Jurnal Manajemen dan Bisnis, 7(4).

Rida Nur Pratiwi. (2020). Pengaruh Citra Merek Kopi Kenangan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oleh Konsumen (Survei pada folowers Instagram Kopi Kenangan). Skripsi thesis. Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.CV

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabeta, CV.

Stifio Adeputra Sumigar, Stanny Sicilia Rawung, Nova Mamuaya. (2020). PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE DI KECAMATAN LANGOWAN BARAT. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol 5, No 4.

Terry, George R. dalam Afifudin. 2013. Dasar-dasar Manajemen, (Terje: G.A Ticoalu), CV. Alfabeta Bandung.

Umar dan Husein. (2016). Studi Kelayakan Bisnis. Edisi Ketiga. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.