Pengaruh Content Marketing, Program Gratis Biaya Pengiriman, dan E-Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Marketplace Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado)

Ricky Dharma Eyken Arunde, Ramon Tumiwa, Jenny Nancy Kaligis

Abstract


Penelitian ini menggunakan tiga variabel independen yaitu content marketing, program gratis biaya pengiriman dan e-word of mouth serta keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Bertujuan untuk mengetahui pengaruh content marketing, program gratis biaya pengiriman dan e-word of mouth terhadap keputusan pembelian pengguna marketplace Shopee di fakultas ekonomi dan bisnis universitas negeri manado. Metode analisis strategi asosiatif merupakan penelitian yang mencari pengaruh antara dua variabel atau lebih. Dalam penelitian ini, data yang dikumpulkan berupa angka yang diukur secara kuantitatif. Dari hasil pengumpulan data melalui kuesioner terstruktur yang disebar menggunakan google form diperoleh responden sebanyak 100 orang. Berdasaran hasil penelitian diketahui bahwa faktor yang berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian FEB UNIMA adalah content marketing dan program gratis biaya pengiriman,  sedangkan e-word of mouth  tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

References


Kotler dan Keller. 2014. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi Ke 13. Jakarta: Erlangga.

Istiqomah, M., & Marlena, N. (2020). Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim danOnline Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion.Jurnal Manajemen, 12(2), 288-298.

Kotler & Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga Maslow, Abraham, 2007, A Theory of Human Motivation, Publ, New York

Lila, S. I., Winerungan, R., & Angmalisang, S. (2020). Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Di PT. Tuna Dwipa Matras Pos Tondano. Manajemen Dan Kewirausahaan, 16-21.

Mamuaya, N. C., & Pandowo, A. (2020). Determinants of customer satisfaction and its implications on word of mouth in e-commerce industry: case study in Indonesia. Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME), 3(1), 16-27.

Meiria, E., Anita, T. L., Jumiati, E., Mandey, N. H., Tumiwa, R. A., Amin, T. M., . . . Yudiansyah. (2022). FUTURE MARKETING (Strategies to Grow Your Business). Yogyakarta: GCAINDO.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.