PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET INTERNET TELKOMSEL

Klaudia Karisoh, Donald Rondonuwu, Aditya Pandowo

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian paket internet Telkomsel. Penelitian ini menggunakan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Manado. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan judgement sampling dengan jumlah sampel sebanyak 170 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, regresi berganda, uji koefisien determinasi, uji statistik T dan uji statistik F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian paket internet Telkomsel. Hal ini dibuktikan dari nilai t hitung harga sebesar 4,745; nilai signifikansi 0,000 < 0,05; koefisien regresi sebesar 0,463; dan nilai t hitung kualitas produk sebesar 5,176; nilai signifikansi 0,000 < 0,05; koefisien regresi sebesar 0,222; dan nilai F hitung harga dan kualitas produk sebesar 24,855; nilai signifikansi 0,000 < 0,05.

 

 

Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian

References


Alma, Buchari. 2011. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Arikunto, Suharsimi. 2013. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta

Fauzi, Luqy Rif'an. 2019. Pengaruh Harga, Citra Merek, Gaya Hidup Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Paket Internet Telkomsel Pada Mahasiswa Jurusan Ekonomi Syariah Institut Agama Islam Negeri Tulungagung. Tulungagung: Institute Agama Islam negeri Tulungagung.

Garvin, David A. 2016. alih bahasa Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran. Yogyakarta

Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ismayana, S., Hayati, N. 2018. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lipstik Pixy (Studi Pada Konsumen Produk Lipstik Pixy Toserba Borma Cipadung). Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi, 10(2):1-15

Kasmir. 2008. Kewirausahaan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2004. Prinsip-prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta

Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi 12, Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip., Kevin Lane Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip. 2003. Manajemen Pemasaran edisi Kesebelas. Jakarta: Gramedia Manajemen

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi 13. Jakarta; Erlangga

Kristian, D dan Widayanti, R. 2016. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Pada Mahasiswa Kampus 1 Universitas Kristen Krida Wacana. Jurnal ilmiah manajemen bisnis, 16(1):45-58

Kurniasari, 2013. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Waroeng Steak & Shake Cabang Jl. Sriwijaya 11 Semarang) Semarang: Universitas Diponegoro

Laksono, Cahyo Budi dan Nyoman Suartha. 2017. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Paket Data Internet Telkomsel (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Ngurah Rai, Denpasar). Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equilibrium, Vol 3 No 1 (2017)

Margono, 2010. Metodologi Penelitian Pendidikan. Jakarta: Rineka Cipta.

Mongi, L., Mananeke, L., Repi, A., 2013. Kualitas Produk, Strategi Promosi Dan Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Telkomsel Di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4):2336-2346

Muflih, Muhammad. 2006. Perilaku Konsumen dalam Perspektif Ilmu Ekonomi Islam. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada Martono, Nanang. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi dan Analisis Data Sekunder. Cetakan ke 2, Jakarta: Rajawali Pers

Priyatno, Duwi. 2013. Analisis Korelasi, Regresi, dan Multivariate dengan SPSS. Gava Media. Yogyakarta.

Priyatno, Duwi. 2014. SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis.Yogyakarta: CV Andi Offset.

Simamora. Bilson. 2001. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama

Sugiyono. 2006. Statistika Untuk Penelitian. Cetakan Ketujuh. Bandung: CV. Alfabeta.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.

Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta.

Sujianto, Agus Eko. 2009. Aplikasi Statistik dengan SPSS 16.0. Jakarta: PT. prestasi Pustaka Raya

Tjiptono, Fandy. 2000. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Tjiptono, Fandy. 2008. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Tjiptono, Fandy. 2014. Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.

Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra, 2012. Pemasaran Strategik. Andi, Yogyakarta.

Walukow, A. L. P., Mananeke, L., dan Sepang, J. 2014 Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Bentenan Center Sonder Minahasa.Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(3):1737-1749

Wenas, J. R. S. 2013 Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(4):607-618

Wiratna, Sujarweni, V. 2014. SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Sumber internet:

Bambang Dwi Atmoko, 2020. Kualitas Jaringan Telkomsel Terbaik Menurut OpenSignal dan nPerf

https://gizmologi.id/news/telco/kualitas-jaringan-telkomsel-opensignal-nperf/ (akses 3 Mei 2020)

Kompasiana, Sejarah Singkat Telkomsel

https://www.kompasiana.com/adhitya8/5500d22ea333115b74511d3b/sejarah-singkat-telkomse14 (akses 3 Mei 2020)

Marsya Nabila, 2018. nPerf Rilis Laporan Penilaian Kecepatan Koneksi Internet Mobile di Indonesia

https://dailysocial.id/post/nperf-kecepatan-koneksi-internet (akses 6 Maret 2021)

Riska, 2020. 6 Provider Paket Internet Murah untuk Milenial

https://www.indozone.id/tech/jzsvxg/paket-internet-murah-anak-muda-milenial/read-all (akses 3 Mei 2020)

Telkomsel, Visi dan Misi Telkomsel

https://www.telkomsel.com/about-us/our-story (akses 21 Oktober 2020)

Wikipedia, Telkomsel

https://id.wikipedia.org/wiki/Telkomsel (akses 21 Oktober 2020)

Wordpress, Tabel r

http://junaidichaniago.wordpress.com. (akses pada 09 Maret 2020)


Refbacks

  • There are currently no refbacks.