PENGARUH BAURAN PEMASARAN PARIWISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG WISATAWAN DI TAMAN MARGASATWA TANDURUSA KOTA BITUNG

Abstract

Keindahan alam dan keberagaman budaya  Indonesia yang menjadi daya tarik wisatawan baik lokal maupun asing merupakan potensi untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi melalui sektor pariwisata.  Adapun  Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk dapat mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bauran pemasaran terhadap kepuasan pengunjung wisatawan yang berkunjung di salah satu destinasi tempat wisata di Indonesia yaitu taman margasatwa Tandurusa yang terletak di kota Bitung Sulawesi Utara  dengan obyek wisata yang menjadi andalan yaitu tersedianya hewan Tangkasi (Tarsius Specktrum) . Adapun rumusan masalah pada penellitian ini yaitu “apakah bauran pemasaran berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung wisatawan ?â€.

Jenis metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan mengumpulkan data primer dan data sekunder yang diperoleh dengan menggunakan pencatatan melalui kuesioner, dokumentasi dan rekaman wawancara. Teknik analisis yang di gunakan dalam penelitian ini adalah Teknik analisis regresi sederhana dengan rumus Y = a + b X.

 

Populasi dalam penelitian ini adalah Wisatawan lokal yang berkunjung   di taman marga satwa Tandurusa Kota Bitung. Pengambilan sampel berjumlah 94 di peroleh dengan menggunakan rumus slovin.

Hasil yang di dapatkan melalui perhitungan koefisien determinasi dengan menggunakan SPSS versi 23 yaitu sebesar 53,1%, yang berarti kepuasan wisatawan yang berkunjung di taman Margasatwa Tandurusa Kota Bitung 53,1% di pengaruhi oleh bauran pemasaran dan sisanya 46,9%  di pengaruhi oleh faktor lain.

 

Kata Kunci : Bauran Pemasaran , Kepuasan Pengunjung