ANALISIS EFEKTIVITAS PENERIMAAN RETRIBUSI PELAYANAN PERSAMPAHAN/KEBERSIHAN KOTA MANADO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah penerimaan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan sudah efektif atau tidak. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Data dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang didapat dari laporan realisasi penerimaan retribusi kebersihan. Hasil penelitian ini menunjukkan tingkat efektivitas penerimaan retribusi kebersihan kota Manado. Secara rata-rata tingkat efektivitas retribusi pelayanan persampahan/kebersihan di kota Manado tahun 2013-2017 sebesar 76,32%, dengan demikian tingkat efektivitas penerimaan retribusi pelayanan persampahan/kebersihan di kota Manado berada dalam kategori cukup efektif.

Kata Kunci : Efektivitas, Retribusi Pelayanan Persampahan/Kebersihan